淘宝买东西运输碰伤会怎么处理

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/28 00:13:58
前几天我在淘宝买了一台二手笔记本 因为东西描述不符 本本一角弯进去了一点 卖家也在电话里已经承认了 可是后来我要求因描述不符退货 卖家同意了 当他收到货后却拒绝协议 说退回来的笔记本已损坏导至无法出售 （就是那一角弯进去了小指甲盖大小 本身就存在的可是现在他不承认了 说是我人为搞坏的 因为是在电话里沟通的所以没有掌握证据 更没聊天记录） 所有的问题都没有在商品描述里描写 而且描写的参数CPU总线和内存总线都不符 这一切的前因后果都是因为他描述太离谱所至

请问 因为我没有证据 必然处理结果是运输所至 那么如果是运输所至 的话要扣我多少钱 有没有其他的办法啊

由于你没有证据，所以很多事情就都不好办了………………

不要付款，锁定在申请退款状态。
机器的总线和内存总线与东西不相符的话，后面的都不用谈了
如果你相信处理结果是运输所致，那么要求卖家向快递公司索赔也就是了
我相信卖家不会压住货不走，退款是早晚的事情

这个问题很麻烦.

建议你放弃希望淘宝为你主持公平的想法.还是和卖家好好磋商下吧.反正货已经在他那了.实在讲不过他就让他少退点钱给你.就当自己哑巴吃黄莲算了.

其实应该在你退货前拍张照片证明货物当时状况.再让他收到时拍张图.这样对比下就可以证明你是否清白.但是现在已经晚了...

总之最重要的一点是.千万别让支付宝时间到期自动把钱打过去!!一定要保持在申请退款状态!!否则钱自动过去的话..卖家就不会理你了.到时候你真的只能直接冲到他家去杀他全家了.- -|

这种问题很难说,在淘宝上买二手东西,最难办的就是你这种情况.淘宝估计也没有办法!同情~~~