高分悬赏！现在做外贸遇到三大瓶颈该怎么办？

首先，10分实在算不上什么高分悬赏，呵呵。

对你这样一个一点基础都没有，而且学历又比较低的人来说，首先你得学习一些知识和能力。如果能回到学校学一点国际贸易专业知识是最好了，比如成人高考、自考、夜校等形式，都可以。如果没办法回学校学习，那你至少也得自己买些书看看，另外多在网上搜集一些相关资料看看。

英语的瓶颈：我不知道你的英语水平如何，但做外贸，基本的听说读写能力还是要的。这其中包括两方面的英语能力。一是日常口语的能力，比如给国外客户打个电话，或者他来到你厂，你接待他，总得跟他交流的。另外就是业务英语了，包括外贸函电（怎么给国外客户写邮件和传真）和外贸口语（怎么跟国外客户商讨业务）两大种类。买些书看看吧。前者我推荐几本书：《英国口语会话120句》《美国口语会话130句》《走遍美国》。前两本有带磁带，第三本有带VCD或DVD的。后者我建议买对外经济贸易出版社或对外经济贸易大学出版社出版发行的相关书籍，内容比较专业化和规范化。至于学习方法，强烈建议多背背书，背书不仅锻炼口语，也锻炼听力，还培养你的语感，也是学习单词的最好办法，并且一定要大声地背。另外，多听听什么BBC（英国广播电台）、VOA（美国之音）、CRI（中国国际广播电台）等等的英语广播。即使你没收音机也没关系，网上搜索一下，有在线听的网址。坚持每天背熟一篇口语会话、一篇函电范文、一篇业务谈判会话，再听半个小时广播，不用很长时间，两个月就够了，两个月下来你的英语水平绝对比大部分做外贸的人强。

口才的瓶颈：兄弟，这是你的性格使然，不要强求改变。江山易改，本性难移不是？我也是跟你一样的人，但我做生意仍然做得很好。我上一家公司，业务做得最好的也是最内向最沉默寡言的那个，而嘴皮子最厉害的那个业务反倒最差。沉默寡言的人虽然话不多，但人们反倒更愿意信任这样的人，不是吗？你只要记住：废话、多余的话、没有把握的话不要说，说出去的话一定要说到做到，要有力，说一是一。这样工厂、同事、客户相信你，你的工作就一定能做好。

业务的瓶颈：同第一条的道理，你也应该多看些外贸方面的书，特别是《国际贸易实务》。同样建议买对外经济贸易出版社或对外经济贸易大学出版社出版发行的相关书籍，最好是黎孝先、薛荣久、陈同仇这几位经贸大学的老教授老权威出版发行的书，虽然有