话费充值

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/07/03 01:31:00

买张充值卡，
然后打13800138000，
提示选择语言，按1，
提示选择功能，2为充值，2为查余额
输入手机号并按#号，

我输入后他说我是错的手机号..
我在便利店买的..
怎么办？
上面有写：中国移动通信手机冲值卡

看你这样的情况应该是神州行卡，我也遇到过这样的情况，我还打过客服，他们也没能帮我解决，原因可能是某区域的语音提示系统有问题，你可以让异地的朋友帮你充下试试，当时我的充不上，客服也解决不了的时候，是那个话务员小姐帮我充上的！！！

输入手机号，说是错的手机号？？那就应该不是充值卡的问题

先确认一下，手机是移动的还是联通的，充值卡是称动的还是联通的。二者要对应哦。

那就打客服 10086 转到语音服务，让话务员小姐帮你解决，应该会帮你充上的

编写CZ 密码发送10086 OK

你的那个卡是全国充值卡哦，有的地区有的号码段是不可以用的，要问一个10086客服。。我福建的动感地带可以用这个来充值，我就充过，你买前要问一下10086，，有的号不可以用。。。