UC知道高手和专家们帮忙啊
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/27 13:41:30
我的电脑今天发现病毒，杀毒软件（诺顿）检测到的并有个警告，我全面杀完毒后，这个警告还在，也删不了这个警告，重启后警告又立刻出来，再杀毒又检测不到有病毒，到底是什么回事？请大家帮帮忙解决。
好像是Trojan qqpass 和 instealer gampass 这两种病毒,我第一次杀完毒后再杀就找不到病毒,但是那个病毒的警告就还是在那里(说在你的电脑里发现这些病毒）但是再次全面杀又什么都没有发现,是病毒还没有清除还是杀毒软件的问题,还是电脑被控制了,还是其他呢?另外系统经常有错误报告,和有时打开我的电脑时,也发生错误.
去安全模式杀完也是这样
好像是Trojan qqpass 和 instealer gampass 这两种病毒,我第一次杀完毒后再杀就找不到病毒,但是那个病毒的警告就还是在那里(说在你的电脑里发现这些病毒）但是再次全面杀又什么都没有发现,是病毒还没有清除还是杀毒软件的问题,还是电脑被控制了,还是其他呢?另外系统经常有错误报告,和有时打开我的电脑时,也发生错误.
去安全模式杀完也是这样
一、搜集病毒信息
1.杀毒软件提供的信息（诺顿有提示病毒！应该有说病毒所在路径和中毒文件的名字 ）
2.任务管理器提供的信息 （看看有没有什么可疑的系统进程）
3.事件查看器提供的信息（看看系统发生了那些更改）
通过以上的资料，可以上网搜相关方案来查杀。
二、无任何资料下，或者是病毒木马群的查杀方案
在安全模式下和关闭系统还原情况下，
1.运行msconfig看启动项和服务项，非必要性的启动和服务都禁用。
2.我的电脑右键->管理->设备管理器->查看->显示非即插即用设备(删除非必须的驱动)不重启。
3.删除临时文件:
C:\temp
C:\windows\prefetch
C:\document and setting\各个用户\local setting\ Temporary Internet Files
C:\document and setting\各个用户\ Templates
C:\Program Files\Internet Explorer\ PLUGINS(这个位置可能也会有病毒)
删最新文件---遇到不能删除的文件，基本可以说明有问题了 。
C:\
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\SYSTEM32
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\(这个不要随便删,一般是卸载完驱动后再删)
4.删注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SharedTools\MSConfig\ HKEY_LOCA