我用了工行的网上银行跨行转帐,为什么别人收不到钱?如何解决谢谢

您好~~~

若汇款汇出不满5天，请您先登录个人网上银行，选择“工行与他行转账汇款”-->“跨行转账汇款查询”功能，保存相关查询页面截图。若款项汇出5个工作日后仍未到账或退回，请您及时与开户当地95588联系登记查账。

若款项汇出已满4个工作日，请您先与收款人联系查询现在是否已经到账。若没有，请您及时与开户当地95588联系登记查账。