我想问一下，怎样才能把人际关系处好啊~

处理人际关系的基本技巧
1.心理学家史基诺，经由动物实验证明：因好行为而受到奖赏的动物，其学习速度快，
学习效果亦较佳；因坏行为而受到处罚的动物，则不论学习速度或学习效果都比较差。
最近的研究显示，这个原则用在人身上也有同样的结果。批评不但不会改变事实，反
而只有招致愤恨。另一位心理学家汉斯.席尔也说：“更多的证据显示，我们都害怕受
人指责。”让我们尽量去了解别人，而不要用责骂的方法吧。让我们尽量设身处地去
想：他们为什么要这样做。这比起批评责怪还要有益和有趣的多，而且让人心生同情、
忍耐和仁慈。“了解就是宽恕。”
原则一：不批评，不责备，不抱怨。
2.美国学识最渊博的哲学家之一，约翰.杜威则用另一种说法，他说，人类本质里最深
远的驱策力就是“希望具有重要性。”林肯曾在写信时提到：“人人都喜欢受人称赞。”威
廉.詹姆士也说：“人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。”夏布说过，“我想，我天
生具有引发人们热忱的能力。促使人将自身能力发挥至极限的最好办法就是赞赏和鼓励。
来自长辈或上司的批评，最容易 失一个人的志气。我从不批评他人，我相信奖励是使
人工作的原动力。所以，我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么，那就是：真
诚、慷慨地赞美他人。”“无论如何伟大或尊贵的人，他们和平常人一样，在受到肯定的
情况之下，更能奋发工作，效果也更好。”（与阿谀的区别）
原则二：给予真诚的赞赏。
3.天底下只有一个方法可以影响人，就是提到他们的需要，并且让他们知道怎样去获得。
亨利.福特：“成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事情须兼顾
你及对方的不同角度。”
原则三：引发他人心中的渴望。
六种使别人喜欢你的方法
原则一：真诚的关心他人
原则二：经常微笑
原则三：记住，姓名对任何人而言，都是最悦耳的语言
*杰克.伍德弗在《陌生之爱》中写道：“很少人能抗拒别人对你的注意，那是最不着痕迹
的恭维。”只谈自己的人，通常只想到自己。哥伦比亚大学前校长