管理班组长有什么技巧？

刚柔并用!
从生活上"柔",从工作上"刚".
可以是准备一些感冒药等,谁生病就给谁送去等类似的做法.
但是在工作上要坚持原则.尤其是自己要以身作则.

1.了解手下员工的心理动态；
2.为他们解决心理矛盾；解决内部纠纷。
3.有一定的自身实力。