说说银行柜员的辛苦与无奈

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/28 17:39:04
他们经常承受顾客的无理要求与批评,但又不能反驳,挺不好受的,大家应该理解一下
比如那天去银行,看见一家三口去银行取钱,拿的还是4、5年前的老存折了,当他输入密码后机器显示密码不对,当时那顾客就急了,非说是银行把他的密码弄没了,柜员解释说可能当时记错了,毕竟都过了那么多年了,让他们仔细想想,可顾客不依不饶非说自己没记错,还说柜员业务不精。当他们要挂失时,柜员要挂失费5元,他们竟然还不给,让拿出收钱的条文来,说钱是进了柜员的腰包,还破口大骂。当时我都觉得那柜员挺冤的,当初留密码肯定也是他们自己留的,现在不对怎么能怪银行呢,可那柜员也不能说什么,挺不容易的,天天看人脸色

很多客户不懂规定,以为是柜员服务不好。

西装革履,貌似高贵!
其实身心,极其疲惫!
领导招集,立即开会!
客户投诉,往死赔罪!
逢年过节,家不能回!
日不能息,夜不能寐!
身在其中,方知其味!

呵呵 习惯就好了。。。