微笑服务明星 自荐

主要是心态的问题，你要处于我是很想帮你的心态，还要有劝架的心态，做一个旁观者清的角色，这样你会觉得你的工作很有意义，乐趣！最重要的是不要把顾客和你的经济效益的联系放在首位！其他的大道理是多于的，就不多说了，不过还要多学习一些心理变化和口才技巧，把诚信放在第一位！
举个例子：比如要提高你的信誉度，顾客对于每个人都是公平的，那么我们就存在一个问题就是如何能让自己留住更多的顾客，你所需要的就是诚信、热心，以次来赢得口碑和信任度！劝架的时候要怎么样能让人心平气和？你需要搞明白顾客的真正需求，不要敷衍了事，马云说过：赚钱不是目的而是结果。也就是说当你赢得人心的时候，业绩就成了必然！