to 工行小e: 有关工行灵通卡挂失代办的问题

您好！

代办牡丹灵通卡挂失业务，除提供存款人及代办人身份证明外，亦须提供有关身份证明复印件各一份，且挂失申请书的挂失人住址栏应如实填写存款人和代办人的现住址和原住址，以及联系电话。但挂失后的补发卡手续，必须由存款人本人办理。具体规定如下：正式挂失期满后，储户办理补领新存单（折）、支取存款或密码重置手续，必须由存款人本人办理。

注：对特殊情况下，正式挂失期满后存款本人不能前往银行办理补领存单（折）、卡或支取存款手续的，必须与存款本人进行核实，经确认本人同意委托他人代为办理的必须由存款本人签字认可；无法与存款本人进行核实确认的可采取其他方式（目前，采取委托公证的方式处理）。