对工行的业务办理不满意而进行了投诉会不会影响我在银行的信誉呢？

您好#
不会影响您个人信誉度。谢谢您对我行的关注，希望您会继续支持我行。
您通过网上银行购买基金，是不需要使用电子口令卡的，只有您账户内资金向外划转时才需使用，需要使用时会提示您坐标。它也能保护您账户资金安全。
电子银行口令卡是工行最新推出的电子银行安全工具，它可以因客户的登录卡号和登录密码使用不当而造成外泄后，保护资金不受损失的又一道防线，从而让客户更加安全地使用电子银行。
口令卡上以矩阵形式印有若干字符串，客户在使用电子银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，客户根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统，只有口令组合输入正确的客户才能完成相关交易，该口令组合一次有效，交易结束后即失效。