MP4出现问题，维修费的问题

这个属于用户人为损伤，如果商家要求支付部分费用也是合理的。

不是有保修的吗?

要是你拿到别的地方修起来商家不会承担你的费用的~~

到你买的地方去修呀,

任凭保修单找商家应该会收一些费用的吧。
保修原则一 在正常使用情况下，出现故障，未经拆修，自购买之日起产品主机7天包换。一年内保修，终身维护。
属于下列情况之一不实行三包，但是可以实行收取维修费。
A，人为因素造成的埙坏，包括非正常环境下使用，不按使用说明书使用所引起的埙坏等
B，用户私自拆机，自行维修，改装或非经本公司连保单位维修
C，无产品维修卡和有效购买凭证
D，产品维修卡和购买凭证与产品型号不符者或私自涂改的

这朋友如果在购买7天内还可以换一新款呢