请问一下售后技术支持具体是哪方面的工作

看来你所在的公司是一个相当有发展前景的企业。
售后技术支持是目前国内有实力具有长期发展能力的企业从外企学来的一种产品质量及售后服务的管理模式。
国外大型企业如GE公司、西门子公司、西屋公司都有这样的部门，一般售后技术支持的人员都是具有丰富的现场调试、设备运行管理、设备故障处理经验的老技术工程师。
职业生崖应该怎样去规划：广泛学习产品设计原理、了解产品结构，尽可能多跑用户现场学习，了解用户对产品使用的看法及时与设计制造技术人员沟通请教，收集总结产品故障处理的经验和方法。
如果时机成熟可专攻产品研发，你将会设计出性能优越故障少的新产品。
供应链也就是销售链，产品推销和市场营销，营销工作上手较快，但不长久，一般来说岗位波动较大，易被新人所取代。

大概有以下几方面工作：
1. 热线电话和远程技术支持
2. 专业的技术支持
3、负责区域用户的现场培训及集中培训；
4、为市场提供投标支持与技术交流支持。
本人建议你还是做研发方面的工作，那样你就可以做售后技术支持的技术支持了，呵呵。