为什么我的金山毒霸不能启动在线升级任务?我用的是2007免费升级版本

尊敬的金山网络用户您好：金山毒霸已经永久免费了，建议您到金山网络官网下载安装最新的金山毒霸使用。最新版的金山毒霸是新毒霸2013（悟空版），是全球最快的杀毒软件，在快的同时，其对病毒恶意网址的防御等不受丝毫影响，杀毒软件最核心的是杀毒引擎，毒霸发展多年积累了丰富的经验，有强大的云引擎、蓝芯3引擎、KSC云启发引擎等。可以更好地为用户提供强大的保护。如果您在使用金山网络的产品有疑问的话欢迎您到金山企业平台进行提问。感谢您的支持，祝您生活愉快！
金山网络官网：http://www.ijinshan.com/
百度知道金山企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/ijinshan

这一般有这几种可能，1，你的通行证过期或输入错误2你的一些软件和金山冲突，可以先卸载一下，等升级完在装上．3.你的网络连接有错误，不过一般不会出现这个问题