销售问语

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 16:04:58
作为新入行的新人(我),大部分的东西必须从头开始学起,我想知道和客人首先要怎么打开话匣子,再进行详细介绍!望各位前辈多多帮忙才是!!

做销售最重要的是要注意观察客人的言行。打过招呼后一般客人不会主动说话,我们要观察客人的举止,例如下雨天客人拿着湿雨伞进来,可以主动要求为客人包装湿伞,并微笑着问客人是否冷,为客人提供一杯水。。。。从每一个细节入手。把客人当作朋友一样,但聊天过程中切忌打听客人家庭结隐私的问题。

与人沟通的六大法则
1、主动出击法则--顾客不会主动购买你的产品,你必须主动出击。
2、鱼饵法则--学会把自己推销出去。
3、丈母娘法则--学会倾听、点头、迎合、微笑、身体前顷、露出智障的表情。
4、恋爱法则--共同体验,与你的重要客户谈恋爱,相识-恋爱-结婚,程序是成功的保障。
5、红玫瑰法则--人类内心最深切的渴望就是被赞美。世界上不是缺少美,而是缺少发现美的目光。
6、太极拳法则--赞扬顾客的意见,“我非常赞成您的意见、、我非常理解您的意思、、、”

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