急求~~~~~~~仙剑4，运行问题，玩过得进

进入仙剑4的时候都没有问题，直到点击：新的开始，之后就出现了PL4.EXE出现错误，试过好几次，也重新安装过
怎么办？
我买了正版的仙4
安装和激活都很顺利 也非常的快
但是我运行游戏的时候问题来了
先是等了很久才出现防拷贝系统
防拷贝系统好了后
有等了很久出现了仙4 但是只是一个窗口
后来又等了很久出现了一个对话框
对话框的内容：
PAL4.exe 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。
下面还有一个调试和关闭
我两个都按过 但结果都是退出了游戏。。。。
我把杀软 上网助手什么的都关了 还是这样。。。。

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