信用卡特殊问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/30 15:01:13
我申请了一张中信信用卡，发到我的手里一看，卡上印的我名字印错了，然后我就打卡中心电话说明情况，就把卡给销了，然后又重新给我发了一张。

可是后来一直有短信说，我的那张销了的卡欠费，我打了客服电话，说明了情况，他说一周后给电话解决，结果也没来电话，后来我又打客服电话，还是这么说，结果还是没来电话，这样已经持续几个月了，来短信说我的欠的钱也越来越多，我想这也不是个事儿啊。

想求助一下，我是否要向消协说明情况，我现在给怎么办？？急

中信这小银行的信用卡您也敢办。。他们的服务不好的

我看您还是再打次客服电话（虽然可能没啥用），言辞激烈些，如果没有得到满意的答复就拿您的身份证、当时办卡的有关文件以及您的信用卡到中信银行前台咨询办理

我有很多朋友打中信的客服电话从没打通过，他们行的客服形同虚设。您也只能这么办了。。

中信银行比较会忽悠人，上次我说销卡，她明明答应了，说一个礼拜以后有人打电话根我确认，结果就没下文了。

建议你打电话给他们的时候一定要他们确认问题解决，千万不要被忽悠到了。而且要记得那个接线生的工号，并且让他知道你记得她的工号，她就不敢怠慢了会更有效率地为你解决问题