问关于一个 外贸SOHO的问题?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/28 21:23:45
我是一个外贸SOHO,上个月新开发了一个客户,法国的,样品订单确认后,2台8KW发电机,价格3200美金,由于我当时与我挂靠的贸易公司发生了一些分歧,所以货款直接叫客人打进我的中国银行的私人帐户,我已经结汇成人民币,这样的话,退税的利润就没了,也就是说:3200美金买2台8KW的发电机,根本不够!所以,我没办法,找一家工厂定了2台5KW的发电机,我自己还赔上300块,吧他出了,目前还在船上,快到港了,我想知道,客人收到货物后,发现发电机只有5KW,不是8kw的.怎么办?我是不是属于诈骗啊?他会以什么样的方式解决这个问题啊?跪求!
目前还一个非常严峻的问题:这2台没到港,客人又下了一单,是10台,已经打了50%的款子,这回我找到一家好的公司合作,货好了,现在他就是说等那2台到了再出这10台,我现在这个后悔啊,该怎么办啊?

建议你不要和这个客户继续联系了,跟他玩失踪吧,最好不要再进法国的市场了。这种事情跟客户是无法解释的,这属于你自己操作不当造成的损失,客户绝对不会容忍的。

做外贸第一是要讲诚信的,这样做会让你失去信誉,而且客户也有权利要求退运,如果和客户关系好的话也许会接受,但是之后就会对你自己的生意有影响,soho的一个客户很不容易,维系才是硬道理,不要贪图眼前的小利,这次是自己不对在先,看看客户什么反应吧,尽量满足. 你也不用太担心,不算诈骗那么严重

发过客户很认真严谨的,你太胆大了吧,他会要求你重新发货货干脆不跟你合作了

没办法了
联系客人,尽量满足客人的要求把事情解决了.货物与合同不符合,你已经违约了。如不及时处理会有麻烦.

跟他说发错货,或者直接卖他,退还一部分货款