拥有好口才，却在关键时间发挥不出来，怎么办？

你只是缺少练习，还有多一点信心。对自己说“我是最棒的”，这是一种自我暗示的心理训练方法，多试试，慢慢你就会克服心理障碍，变回那个能言善辩的自己

这主要是个心理问题，你把他们当普通人看就行了。
势力一点说，在一般人面前变现出色价值不大。你要和客户等在一起的场合当成表现自己的最佳时机。
自己要尽量放松，但是要把自己的思维调整到最活跃的状态，你要多给自己一些心理暗示。

我靠,楼上(替俺爱你)的兄弟你的回答也太恶心了吧?!能不能有点自己的主见那?!!!!
我认为是你对你上司的态度导致你现在的状况,如果你和上司或客户交流时能够以很平常的心态对待的话我想应该会好很多,你就把他们当成普通人,不要有什么顾忌,否则的话反而会影响你的发挥.
其实我以前也有类似的问题,和客户交流的时候总是觉得应该与平时不一样,但到底应该怎样我也说不出来,结果是既不能象平时一样说话有没有新的风格,很郁闷的!!

其实你的上司也是普通人，有很多像你这样的人都会觉得看到上司就紧张，其实越是在上司领导面前越是要表现自己轻松自信的一面。要是紧张的话，想个办法弄到自己上司的照片，回家后经常看看照片，再试着对着照片讲讲话，时间长了，就会好点；然后下次对领导本人讲话的时候就当作是当照片讲，放松就好！！

多参加几次演讲啊什么的大活动，在人多的地方多表现下自己。
别紧张，保持好的心态~

你可以和你的上级和客户直接说你紧张啊,所以你会有那样的表现,请他们谅解,这样的话,就没有了反应迟钝、措词失当的顾虑,再放松自己就可以了.加油!!!