为什么我的电脑装不上这个安全更新？（KB931784）

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/09/24 08:22:18

用自动更新也装不上，我自己下载了以后再装总是提醒我其它程序在用c:\windows\system32\ntkrnlpa.exe这个文件，我关掉所有程序也不行，重启后再试还是不行，请问这是为什么？

进程文件: ntkrnlpa.exe
进程名称: NT Kernel & System
进程分析: 保护性进程，在计算机反复启动失败时出现，在正常情况下不会出现该进程，如果在正常情况下出现了该进程，则可能是W32.Bolzano病毒。

先杀毒。然后进入安全模式安装补丁。

先看看你的XP系统是SP1还是SP2，SP1是装不了这个补丁的，如果是SP2，可能一：你的系统不是正版软件；可能二：中了一些病毒，安全模式下杀次毒再试

因为你是未注册版不过不影响使用就是了

你的系统有问题！