我的瑞星监控怎么刚进系统就退出了

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/04 18:21:09
进入桌面后,监控就自动退出了,再次打开就又出现,然后就不会退出。那位大侠帮忙解决一下!!!

启动项里有与瑞星有冲突的启动程序!

你可以设置一下瑞星,不要开机自动运行!

貌似病毒关闭的,但打开后正常?是不是没设置随机启动啊,应该问题不大吧

存在恶意程序或病毒。
处理方法:升级瑞星到最新版,打开所有监控,全盘查杀病毒,然后重启计算机。
注意:如果最新版杀毒软件没有检测到病毒,或者查杀病毒之后问题依旧,说明存在当前版检测不到的未知病毒。

遇到这种情况,用户可以选择两种方法处理:

方法一:使用瑞星听诊器来提取日志上报给瑞星公司分析,并描述遇到的问题情况。

【第1步】下载瑞星听诊器:瑞星听诊器(RsDetect.exe)用于检测计算机中是否存在可疑文件,提取出可疑文件并生成扫描日志。下载地址http://it.rising.com.cn/service/technology/RS_RavDetect.htm

【第2步】扫描日志:下载后请把“瑞星听诊器”保存到电脑桌面上,点击主界面“开始扫描”按钮进行扫描,扫描结束后,在桌面上会自动生成日志文件“瑞星听诊信息.htm”

【第3步】上传日志:请您将“瑞星听诊信息.htm”压缩之后,到瑞星邮件服务中心http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm,通过【产品支持】邮箱选择"其他问题"进行提交,并在情况描述框里输入您遇到的问题情况

【第4步】用户后续跟进:瑞星工程师查看日志并通过邮件指导用户提取相关疑似病毒文件进行上报;然后对用户上报的样本做进一步的分析,把分析后确认的新病毒第一时间加入病毒库。届时用户就可通过升级杀毒软件到相应版本来彻底查杀病毒了。