顾客在肯德基应得到哪些服务?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 12:03:11
肯德基的面试,我上网看了下,有好多,但是有些问题我却是脑子一片空白,哪位成功前辈指点下小弟,列如:顾客在肯德基应得到哪些服务,你喜欢肯德基什么呢

我想这种服务行业,注重的有以下几点:
1.时刻微笑(要笑的好看点,甜美点)
2.时刻观望(观望顾客有什么需要,或者说店容整洁题)

KFC 的鸡翅 什么都不错啊.
好好做吧!

肯德基最重要的是冠军计划和为客疯狂!
冠军计划为CHAMPS,每个字母代表不同的意思!具体的我忘记了,大体上是干净整洁的用餐环境,优良维护的设施,准确无误的供餐,真诚友善的服务等等!
为客疯狂就是要求员工为顾客提供服务,使顾客101%的满意,做顾客有想不到的服务!

应该为客人提供活泼亲切和为客疯狂的服务
何为活泼亲切,就是要时刻满足客人需要,让客人感觉到这样得到服务是亲切自然活泼的;
何为为客疯狂,就是要观察欲知客人的需求,超出客人预期的期望,让客人感到喜出望外

最好可以送点吃的

应该让去肯德基吃的人都回家自己做饭去或者去中餐馆吃有益于中国人身体健康的中餐!

上帝的待遇```不过得给钱```
(想不通``上帝吃东西要给钱``靠``)