请问服务流程表的格式是怎样的

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 02:42:32

售后服务登记表
年 月 日
客户地址: 姓 名:
电 话: 展厅签名:







款式:非常时尚□ 时尚□ 普通 □ 很普通□
做工:非 常 好□ 好 □ 普通 □ 很普通□
面料:很 好□ 好 □ 普通 □ 很普通□
颜色:非常亮丽丰富□ 亮丽丰富□ 普通□ 很普通□
对我
们服
务的
满意
程度
1,前台服务: 很热情□ 热情□ 不热情□ 很冷淡□
2,招商部服务:很满意□ 满意□ 不满意□ 很不满□
3,展厅服务: 很热情□ 热情□ 热情□ 很冷淡□
您的意见与建议:
客户签名:
部门经理对问题的回执:
总经理阅后意见:
请您将反馈信息电邮至:jymforyou@yahoo.com.cn或者发传真给我们.

关键字: 登记表 售后服务

售后服务流程
客户抱怨
售服部/营销部
客户投诉登记单(一式三联)
售服部编号登记 客诉登记追踪表 统计分析
售服部
售服部 逾期追踪 品质分析会议

投诉分析会
非质量异常
质量异常
责任归属
改善方案
判断
调查原因
售服部
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客户操作
装配
加工
外协
外购
培训
改善对策
客户投诉 解决方案
其他
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营销部
开发部
追踪
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