想查天天快递货件，单号01000816565866，需要安装TIFViewer图片补丁；我怎么也装不上。！

你可以点击屏幕中间的蓝色字“Auto-install AlternaTIFF ActiveX control”，意思是自动安装插件。如果这样不行可以手动下载安装。点击屏幕左上方的蓝色字“AlternaTIFF”，进入到另一个界面，你可以看到有个1、2、3项，选择第二项的“alternatiffx-1_8_3.zip”下载（点击或右键下载都可以），下载下来后点击“install”安装就OK了。不过记得关闭浏览器，然后重新打开登陆应该就没问题了。

重起电脑后再装