移动多收话费

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/28 15:49:59
我买的卡是20元数据费送短信0月租 但是我在10月1日的时候回到家营口市的时候接了一个朋友打的电话,当时也没在意.我在10月31日的时候查的话费是25元左右,可是在11月1日的时候移动就发来短信说我使用的话费为55元,然后我就打电话去问客服,他说如果漫游了数据通信费就变为50元!但是这服务在我买卡时移动的服务人员并没有对我提起过,而且并没有经过我的同意!其实如果漫游了只收漫游费也就对了,为什么要加收月租呢?而且在我的话费单子里已经有了 漫游通话费 ￥0.60 我认为非常不合理!这应该属于消费欺诈!且他的月租费是在数据通信费中扣的,如果我短信发的多的话就根本不会发现多扣的月租费! 我现在想知道应该怎么投拆移动?希望大家帮忙!

只要证据确凿就告他们!让他们赔偿!

着没办法，瞅瞅咱跟移动签的那个协议吧，一句话：啥时候都是咱的错
他的计费系统是出现过问题的，但目前我经历的好几次都是少收了话费，因为移动公司承诺话费误差，双倍返还，所以肯定是他的霸王条款在作怪，投诉也是没有用的，咱只能吃一堑长一智了

可以上网查通话详单．登陆www.ln.chinamole.com
如果是移动的原因．你可以打10086．人工服务说明情况进行申述
中国移动承诺话费误差双倍返还．