三星手机保修卡

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/28 12:46:57
我刚买的三星行货手机,在北京苏宁电器买的,结果买回去发现手机屏上有很多坏点,第二天打算去三星售后做检测,然后拿着报告去换机,可是保修卡在路上被我弄丢了,结果售后拒绝开检测报告,还有什么办法可以解决问题吗?屏上总共有二十多个坏点,实在无法忍受,我买的三星U608,三千块啊。。

尊敬的三星用户您好:根据您的描述,三星手机在香港澳门“指定”的经销商购买的机器,在中国大陆是享受相关包修政策的。具体:1.如果在中国大陆指定服务中心包修,售后仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换。2.凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注:具体情况要以三星服务中心检测手机进行判断为准。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

恩,同意楼上的,我就是做三星售后的,你可以先到苏宁,如果他们不承认你可以拿发票到消协告他们.

找另外一家,把发票带了,到了以后就说去苏宁那里问了,说带发票就行,所以没有带,你再说点好听的,应该没有问题,要尽快,十五天的时间!

没保卡的话 到哪里都没用
我觉得你还是应该去苏宁 因为卖给你手机的同时他们有一张报销量的单子 顶上有一个码贴是跟你手机和手机盒子上的条码是一样的 看看通过这个途径 能不能让行销商给你送到客服
如果你自己去客服 他们肯定不会收你的机器 三星售后是很严的