商业银行声誉风险发生后的解决办法

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/03 03:40:59
储户的观念中认为央行的信用度高,所以在央行办理业务时造成的商业银行的声誉风险。

1.查证信誉风险发生的根本 从源头上制止类似事件发生

2.妥善处理善后事宜 在报纸等媒介上刊登相关说明 若有必要公开至道歉书 以求得社会公众的谅解

3.严格加强员工队伍建议 提高服务水平和质量 挽回信誉损失