如何更好地管理一个部门?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 05:06:02
前段时间我刚升上的主管的位置,可这段时间整个部门却乱得不行了,以前从来没有做过管理这个工作,我不知道如何去管理,因为他们有好几个都是比我年龄大的大哥大姐,同事之间平时也挺好的,就怕伤了和气,再加上我平时说话也不多,特别是一开会就不知道说什么了,我不知道怎么办,谁帮帮我啊?

首先要祝贺你升迁(加银子了吧?)
做好部门主管的确很不容易,是个上挤下压的职位,曾仕奇有一个管理讲座就是讲如何做好中层管理的,你不妨找来研究一番,我个人认为,要想做好管理的工作,要注意一下几点:
1、公正的对待每一个人,不要厚此薄彼,更不要搞小团体。
2、明确每一个人的工作内容和考核标准,谁出了问题一幕了然,他自己也会理亏,不会找你或上级闹的。
3、给每个人以充分的尊重,多听听大家的意见,即使你已经有想法了,也要征求一下大家意见,尤其是平时好闹事人的意见,这为日后实行扫平了障碍。
4、对年龄比你大的员工,在业余时间,改叫姐的叫姐,该叫哥的叫哥,但在工作时间,那就是你的职员,这是毫不含糊的事实。
5、在开会的时候,如果不知道该说什么,那就先什么也不说,让大家先说说各自的工作情况,但要注意把握开会的主题,因为员工所占角度不同,都会说自己关心的问题,容易把会议带入歧途,使原来的问题没解决,又出了新问题。如果我没有说清楚。资料里有我的邮箱,可以进一步探讨。