家用电器售后网点怎么建立?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/07 16:05:44
例如:白雪冰箱冰柜系列,华美,美的,科龙,格力,星星,奥克斯,格兰仕,等空调,洗衣机,冰箱,冰柜。我现在有4个师傅,设备都齐全。就是业务展不开。急!我应该怎么走好第一步?

和你当地各个品牌的售后中心搞好关系,这样有报修到那里的活就会派给你.
承接厂家新空调安装时,填写安装单的时候,售后电话填你的电话,用户联一定要给用户留下,一般用户空调坏了,会按照这个电话找你维修.
建立用户台帐,所有经手安装的空调,在每个季节使用以前,用这个品牌的售后服务的名义给用户打个回访电话,顺便留下你的号码,这样用户使用过程中发现问题会找你维修.
现在每个家庭都有很多电器,假如你接修一个用户家里的冰箱,修好后给用户留下名片,如果你服务好,维修质量高,说话客气一些,用户家里别的电器也会找你维修.
可以印一些不干胶贴纸,上面写上你的地址,电话,主要维修项目,在你维修的,安装的,任何电器上,贴上不干胶,告诉用户再出问题可以方便和你联系.
你做那么多品牌售后,可以在当地的报纸上做小广告,一次也就一两百,大城市一次也就是100左右,以各个品牌售后的名义做宣传,老百姓还是相信品牌售后,所说品牌售后和普通家电维修区别基本没有.

首先找这些品牌的当地总代理商,要求与其下的售后服务中心合作,进行售后服务的代理服务,让代理商出面与售后服务中心说明(问明)是否需要增加服务网点,如果同意了,你就可以与售后服务中心进行细节方面的磋商,也可能对你的修理部进行业务考察,以后的事情就好办多了