想请问电脑安装的问题

是不是ip的问题

你不会是没安装网络网络连接吧?
不是网线与网卡插好就行,你安装的系统版本里没有自动给你安装网络连接都要自己安装的.
如果系统是XP,
点开始--控制面板--网络连接--左上角的"新建连接向导"--按提示一步步点下去就行.

首先要确定你上网的方式,你是用拨号软件上网的还是真接填写静态IP地址和网关上网的,要是拨号上网,那你可能就是在选择INTERNET选项时出错了,重新认真填一下,一定不要出错,要是填写静态IP上网,就是你IP、网络，和DNS没有填好,或是填错了.

试试：网上邻居-网络连接-本地连接—属性-自动获取IP地址》自动获得DNS服务

重新装一下网卡驱动嘛

能在右下角任务栏上看到"网络连接"的状态吗?看是否能发送或接收到数据包?先自动分配IP地址,然后再自动获取IP地址试试?