为什么新装的数字电视一开就显示无法获取IP地址!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/21 22:36:17
我家新装了数字电视.但开机总显示无法获取IP地址.但还是可以看那些基本服务.但是特许服务.测试服务.订购服务等都不能收看(我家开通了所以节目.一工1000多那种.而且开了一个礼拜多了).我家的是一个机顶盒(好有可以点播节目的)还有一个叫什么易线宽的..好象连接的不对还是怎么的.总是不能点播节目!且不能获取IP地址!请问高手是什么原因?!

如家中宽带上网正常，检查机顶盒五类线接插是否正常，如正常一般为机顶盒故障；如家中宽带上网线路中断，则一般为数字电视交互网络系统故障，请打报修电话96371。

点播的业务可能是还没有开通，所以没有IP地址，你接线错误的可能性不大，还是向当地有线电视公司咨询一下。

数字电视就是很烂 我的也是 不过我是没有信号

给你们当地的广电局打电话询问下吧

卡没插好吧??