关于淘宝的一点儿问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/22 01:41:40
1.如果卖家发货后,发快递的那个人他认识,直接给他打个电话,把货拿到卖家这里.

卖家在上面签个字,比如签上了买家提供的收件人的名字.然后,他就可以等着收钱了.

那边,买家申诉说:我并没有收到货啊!! 于是,卖家出示他的出货凭证.和他的签收.

那么淘宝网将如何判定这样的事?是不是就认定卖家已经发货了.15天后就给他钱了.

又因为卖家以前的诚信很高,从没有发生过这样的事.淘宝会不会认为,买家恶意不点击确认收货?

因为我看我们同事在网上买东西,快递来了,根本不看收件人的身份证,而且,谁给签收都行.

签什么名字都可以.我就签过吴此人........当然,我不叫吴此人的.

如果这样,淘宝就认定卖家已经发货了,就要给卖家钱.那么,买家就吃了哑巴亏啊!

2.买家正常收货后,注意,是正常收货,随便签了个名,根本不是当时提供给卖家的名字,甚至根本就是杜撰了一个名字.

然后,不点确认收货,坚持称,未收到货.卖家提供给淘宝发货单和签收单之后,买家申诉:我们这儿就没这个人!!他们是自己签了个字,根本就没有发货到我这里!!!

如果这样,淘宝不判给卖家钱,那么,卖家就吃了哑巴亏啊!!

以上两种情况,淘宝将怎么处理?是不是去找快递公司赔付呢??
1.谢谢.如果确认他们不看身份证就可以了.我打算买个贵点儿的东西,然后收了之后,就不认这个帐了.呵呵.顺便说,快递流程我知道,提问的时候简化了.
2.其实我提的两个问题是对立的.如果这件事是,快递人员拿走了货,自己随便签了个名.现在,货也发了,卖家认为买家恶意不收,买家认为卖家恶意不发货.这样的话,淘宝一般会怎么判定?

1、首先卖家发货之后,是10天系统会自动付款,而不是15天。

基本不存在你说的那种情况,你可能还不太熟悉快递发货过程。

卖家发货叫快递来取货,快递来了之后会让卖家填发货单,填完之后会贴在包裹上,然后把发货人存留的那张给卖家。回到公司之后需要登记,登记完之后可能就是分发目的地,接着装车运输,到了目的地之后,接收地的快递公司还会登记,登记完之后分派各个快递员,最后才是由收货地的快递送到你家。

除非二地的快递有关系才有可能做到你说的那一步,而且即使做下来东西也是在目的地的送件员手里,而不是卖家手里。

不过,快递公司送件员的确很不负责,我曾经签过的一个单子后来在网上查,签收人那一栏竟然写着:字迹潦草无法辨认。而我当时签完的时候送件员竟然没有再核对一下,也没有要核对我的身份证之类的。

2、非收件人本人签收(例如门卫、朋友、同事)淘宝客服视同本人签收,所以一般淘宝会把钱给卖家。至于买家的损失则要买家自己找快递。

回答者: 蝶落霓裳 - 魔导师 十一级 12-26 22:31

如果卖家发走了货,只是送达地的快递员自己拿走了货,那只能由你找快递公司赔偿责任。

卖家发了货可以凭寄件单号在网上查到货物的状态。

所以,寄贵重物品的时候一定要挑选一家信誉好的快递公司。

我觉得大多数快递的质量都是可以的,快递员也不会拿卖家的货,对他们自己也没有什么好处呀,自己还要饭碗不保。
因为基本上快递公司规定,如果货出现什么问题,很多情况下是需要快递员自己掏钱赔到公司,公司再赔给客人的。

1楼回答的很详细