关于QQ忘记密码的问题

QQ原来设的自动登陆，更新过系统后，密码却忘了，QQ只能在家登陆，在别的地方上不去，密保都忘了，申诉过但不成功，该怎么办啊！小弟很着急啊，希望大家帮帮忙！如果是打腾讯客服电话，具体操作流程是什么样的啊
如果电话取回 那里面所有的好友都没了吗

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