倾听是了解他人的一中有效方式倾听过程只需注意什么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/23 22:25:06

微笑,融入对方的情绪,感同深受,等他(她)说完,自己感受完,把自己的想法拿出来与之共鸣,就是倾听!!!

看着眼睛

在倾听的过程中要注意对方的表情,给对方的话给予较好的评价,即使你不认同也不要急于打断别人的话,这样会给他不好的印象。

在倾听的时候千万要很认真 看不看眼睛无所谓 但不要到处乱看 就是不能随便看 但要跟着他的思路点点头 这点很重要 还有 不要插话
(老师就是一个很需要倾听的职业 所以 上课的时候 跟着他的思路点头回去的老师的信任!!!! - - 说远了)

心理咨询中倾听的技术

心理咨询中的倾听并不是简单地听,它是全身心投入、专注地听。辅导员对当事人的谈话不仅仅是听听而已,还要借助各种技巧,真正听出对方所讲的事实,所体验的情感,所持有的态度。倾听的习惯和态度比倾听的技巧和技术更重要。因为在现实生活中,有很多人愿意说不愿意听,习惯于说不习惯听。倾听时应注意以下技巧。

1.充分运用开放性提问

在倾听时,通常使用"什么""怎样""为什么"等词语发问,让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应,这就是开放性提问,这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等详细的说明。在使用开放性提问时,应重视把它建立在良好的辅导关系上,只有当事人对辅导员充分信任,他才会在提问时作更多的回答。另外要注意问句的方式、语调,不能太生硬或随意。

2.恰当运用封闭性问题

这类提问的特征是以"是不是","对不对","有没有","行不行","要不要"等词语发问,让来访者对有关问题作"是","否"的简短回答。辅导员使用这种封闭性的提问,可以收集信息,澄清事实真相,验证结论与推测,缩小讨论范围,适当中止叙述等等。回答这些问题,只需一两个词、字或一个简单的姿式如点头或摇头等,简洁、明确。但过多使用封闭式提问,会使来访者处于被动的地位,压抑他自我表达的愿望与积极性,产生沉默和压抑感及被审讯的感觉。所以采用封闭性提问要适度,并