用申银万国的软件购买基金失败是什么原因？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/28 02:34:31
我在申银万国开股票户的时候顺便开了基金户，但昨天通过神网E通委托软件购买基金后，等了半小时都没有见到提示成功与否。结果今天看记录时发现没有购买基金这一项，而且帐上有余额显示，但无法使用昨天购买的这笔余额，打电话问客服，客服说我的购买方式不对造成资金冻结，要四天左右才能解冻。他说我叫我购买基金时选择什么什么，太专业了没听清楚，但我在这个软件上发现并没有选择的项。不知道我在哪一步操作失败了，熟悉这个流程的朋友指点一下，谢谢。

建议你。电话问下开户的证券公司 看下什么情况！有需要的话。。可以致电159-600-275-62.进行理财咨询！

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