UC知道吉林网通在业务上出现差错该怎么办？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/05 01:15:00
我在07年8月份的时候办理了2兆包年业务，可是前几天才知道自己的宽带是1兆的，这让我很气愤，有种被骗的感觉！～问了网通才知道是他们在办理业务时出了差错，他们说这几个月按1兆的收钱，余款反还，我想问下大家出现了这种状况该怎么解决？他们是不是应该承担些责任什么的？请各位帮忙提些意见和办法！
不知道你的宽带出过问题没有，很多时候在ADSL出现不稳定、掉线等情况的时候，将速率下降会得到更高的稳定性，比如将2M降到1M。
有可能刚安装的时候确实是2M，但后来出过问题就被运营商降低了速率，一般做这种事情是不会告诉你的，也不会做相应记录。
如果你发现了么，并有证据，可以考虑找运营商索赔。
额。没必要追那么深的责任吧。
你找他们从新弄下不就行了？