春秋航空怎么回事？？？应该不会骗我吧！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/27 10:45:22
我在1月10号订了2月5号哈尔滨回上海的的机票，我发誓是在30分钟内网上支付的。而且建行的提示是支付成功！！！但是回到春秋航空的主页刷新了n次，最后它显示支付失败！！
重要的是：第二天我又上建行网上银行查询我的余额，它应经扣款了！！！但是春秋航空还是说我支付失败！！急。。怎么回事啊？哪位高人知道啊？？？

这种情况是可以发生的。编程讲为bug，你的钱被扣，但春秋那显示失败，应是银行向春秋提交数据时系统问题，然后你这边的钱扣完没加回。分阶段事物失败没有回滚。
这种问题不好解决，银行那多跑些。
打印相关银行卡消费情况，另外一般在线支付都有日志，让it部门找出日志，核实。
总体是漫长过程。网上支付有很多支付网关,不知是哪个，你问春秋IT部门，然后那里应有日志。
或者直接让春秋哪个部门领导解决。