为什么我一上网开始菜单就不能用了，还有，安装完瑞星杀毒软件之后也无法使用，有时输入法也不好用

最大的可能性是中毒了!如果还能上网下个360安全卫士查查看!
小提示:安装系统时最好不要连网,很容易中毒,尤其是在局域网更要小心!

安全类软件打不开这种现象一般是由于病毒问题导致，尝试一下安全模式下是否能够打开安全类软件，如果安全模式下能够打开杀毒软件，全盘杀毒看一下是否能够解决问题。
如果安全模式下也是这样，对于个人用户来说不好解决了，重新安装系统吧，或者也可以挂盘杀毒。

杀毒 或者重做系统