急咨询人身伤害相关法律

我老家有个人走在路上，结果被人家养的马，那马是栓在大路上的，而且没人看管，他从那里过路，被踢了一脚，造成，手的硬骨头短碎，那马的主人拒绝出全部的医药费，请问，这样的问题以什么方式处理比效妥当，在法律上，有没有相关的文件，可以告诉我吗？麻烦发电子邮件到我的邮箱！谢谢

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