诺顿2008无法自动更新

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/08 02:37:00
各位大侠,请来帮帮我吧!!

我用的是vista的系统,因为考虑到兼容性的问题买杀毒软件的时候买的是诺顿2008单机版的,安装上去之后一段时间内还好,但是不到连个星期之后“防护更新”那一栏就出现了“注意”与此同时“间谍软件定义”那里也是出现了“注意”然后我就启动了他的自动修复,但是liveupdate确实显示的失败,然后显示的是“无法联系服务器以获取更新”,然后在下面的检查更新那一栏写的是“失败”之后显示的是“防护更新----失败”,间谍软件定义 也因为连接不到服务器显示失败,都没有办法修复。
然后我看了网上别人俄提问,说是要卸载然后再重装,然后我半个月前卸载重装了一次,开始还好,更新每问题,但是一个星期以前又出现了这种情况,一抹一样的,无法更新,无法修复。
我不知道是怎么回事?软件是正版的,不会有问题的,买的也是诺顿2008,兼容vista的。因为很快就要带出国,所以想把问题解决好了出去,不然我怕自己弄不好。何况买一个正版的却无法更新让我觉得很着急。
希望懂诺顿的大侠们可以帮帮我,谢谢你们了!!
真的很着急,希望有经验的人或者是很懂诺顿的大侠们帮帮我,而且说得通俗一点,实在对电脑不是很在行,所以没办法了,谢谢!
就是无法更新病毒库,我上网看了看,有的人说是中了病毒,强行把诺顿自动更新关闭了,如果是这样子的话是什么病毒呢?
要怎样杀毒呢?我也不知道为什么了~~~
有的人说是恶意软件加病毒,所以我把360安全卫士也下下来了,现在就是不知道是不是病毒的原因.如果是的也不知道是什么病毒!!!

看情况不应该是诺顿和系统相互之间兼容性的问题,也不像是认证到期的问题,建议看一看系统时间是否正常
如果你用360安全卫士扫描了一遍,没有恶意插件的话(我估计不会有),那就试着用诺顿的官方卸载工具卸载诺顿2008,地址http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/simplifiedchinesekb.nsf/0/c43fd85e13172d8f88256fee00641498?OpenDocument
然后重新安装它,应该能够解决
不用担心,诺顿是比较好用的东西,不会像其他软件一样,因为没有及时更新而无法兼容现有版本~
如果还是不好使的话,请将相应问题再告诉我,尽量帮助你解决~
祝你好运!

你从新下载一个最新版的看看,也许是那个版本的更新补丁不行了,我一个朋友就是,金山毒霸不更新,在网上下载最新版本就可以更新了,你要不试试,没问题的,杀毒软件卖的其实就是序列号,你下载一个用你序列号照样是正版.我也不知道什么病毒,你用我那个方法试试啊,还有,你下上360用了没?你现在诺顿能找出来病毒吗?在安全模式里看看可不可以杀掉,开机一直点击F8就进入了。