天气原因航班延误、返航、改降、安排住宿,然后怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/05 00:02:04
我乘坐海航飞机从深圳宝安机场到长沙,由于天气原因,一直从早上8时延误到下午1时许起飞,到长沙后无法降落,最终于下午3时许返航到了广州白云机场,3小时后宣布航班取消。机场安排去广州某酒店食宿。到目前为止,没有收到航空公司的任何安排。
问题:
1、据气象部门发布的消息,这几天长沙天气仍然不会好转。难道就我们就这样住在酒店等下去吗?
2、可否退票,可以退多少?
3、我本来是在深圳坐的飞机,现在呆在广州,如果退票,航空公司是否有责任这排送我们回深圳?
不是一天啊,是三天了,长沙机场宣布至少关闭到29日12时,气象台说天气还会更加恶劣,一周内的航班都无法保证。晕了,还是回深圳算了,这边还有很多事情要做呢!

1、长沙的天气也不会老这样!如果你没有着急的事情就是要这样等下去,长沙机场情况只要能够满足飞机安全起降,他们会马上安排班次把你们送走。其实现在他们比你们还急呢!
2、票可退,退全款
3、退了票人家可就不管你了
4、几十年不遇的怪天气能怨谁?别太着急了。即便你退了票,你也去不了长沙呀
安下心来等吧!如果深圳有事情要办就回去,天气预报说29;30长沙的最高气温都在0度,也许机场开通就可以走了。

你好我是中国国际航空公司的一名空中乘务员
现在南方的天气都是阴雨老雪天气,给春运造成了很多很多的不便,如果天气不是好转的话,那么机场是不会允许航班起降的,但是航空公司会为其乘客解决食宿的问题,如果退票的话可以全款退票
如果你要是退票的话,航空公司没有责任将你送到深圳,因为你购票和航空公司形成了一个合同契约的关系,虽然航空公司没有给你送到你将要达到的目的地但是航空公司也将会在后期将你送到的,如果你退票后等于航空公司不在单方履行合同的内容,所以不能给你送到深圳
另外如果航空公司已经给你送到了广州的话那么你要是退款的话也不能按全价票退,因为你已经享受到航空公司给你带来的的部分服务。

机场航空公司柜台,盖个章证明一下吧.

留着改签,或者退票.不要手续费了~!

可以退票
应该由航空公司出钱住宿吃饭..不行的话你们可以找当地媒体出面.

打消费者投诉热线

应该由航空公司出钱住宿吃饭,票肯定全退的..不行的话你们可以找当地媒体出面.
如果你很赶的话可以坐车去其他城市在转班机/就看你是因为哪天气不好而停运咯.
最后祝你一路顺风