关于VISTA桌面和资源管理器的问题

我用的是正版VISTA操作系统，因为是刚刚使用，对这个系统还不是很熟悉。现在遇到下面两个问题：
1 桌面快捷方式图标中，除了计算机、回收站、网络等系统图标外，其它后来创建的快捷方式，比如QQ、诺顿、WORD等，每个快捷方式都有两个相同重复的图标。如果删除其中一个，在刷新桌面后，另一个相同的也会消失。
2 在进入资源管理器管理磁盘，查看其中的文件夹时，VISTA会工作得非常慢，笔记本电脑风扇转动不停，几乎为死机状态，但仍可以重新启动和关机。
对于以上两个问题，望高手予以解答，并说明解决办法，谢谢！

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