面试客户代表过程中最忌讳哪些话

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/21 15:37:10
我去一家网络公司面试客户代表，第一个面试通过，然后进行3天培训 ，其中包括公司产品，销售技巧的培训等等，然后最后是考核，在考核过程中，经理不断的问我问题，而且都是和我有关的问题，不问培训的东西，那么我在回答经理问题时应该注意什么，突出说名什么，和不该说什么？

我想你的经理应该是以客户的身份向你提问
在这里考的主要是你的专业知识和反应能力
其实业务很多时候是相通的，只要熟悉以下的几个方面就可以了。
1.你面对的客户群体是什么。这些客户群体共有的特性是什么？
2.在同行中的竞争力如何，客户为什么选择本公司的服务？
3.价格。这些包括市场价格与底价。很多时候自己的底价不能轻易的透露。
抓住以上几点，至于如何做好销售工作，很多时候依靠的是你正确的反应和语言组织能力。同时经验在销售中占有很大的优势。
在工作的初期，只要你表现的自信就可以了。