小猪卡冻结问题

小猪卡因为欠款给冻结了
但钱早充上了 为什么还不解封 打了9558 他说2个工作日内答复
都已经快一个星期还没有音讯.......
刚刚打电话来说 我卡的不能用了 叫我销户
那么 卡里边的钱怎么办??? 昏迷...

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