家里一楼停电，二楼有电。一楼和二楼都没有跳闸，怎么办？

没跳闸说明没有短路，那么一楼电路只能是断路，非专业人士只能用测电笔自己简单测一下，在一楼的总开关进线端测一下，
1。有一根线有电：测开关出线站端。无电说明开关损坏。
2。两根线都无电：总开关前边的电路有问题
3。两根线都有电：当有的电器处有工作状态时两根线路都带电，
说明线路中零线虚接。查零线接线端点。
检查一下按线端点，包括开关进出线接点，尤其是铝铜连接处，有没有发黑等氧化状态，如有需剪断氧化处 剥出新线头重新连接。同时查一下有没有线头松动。
因为电涉及到人身安全，如果本人不懂最好不要操作，去找电工处理一下吧。如果本人操作：测电时要单手操作，另一只手不要摸墙和别的金属线路，接线时把线前开关切断，不要怕麻烦。人要站在开关侧面，脚下一定要踩上绝缘物，木板，橡胶等物。确保自身安全。

用测电笔先检查一下进户线处各路开关下桩头是否有电，确保各分路开关都完好，然后将一层的灯打开，检查一层的2孔插座是否都有电，若有说明一层零线是断了。

是小区就找物业，是普通民宅就找电工。相信你并没有电工知识，如果有就不回来提问的，对吧？如果不拍危险你可以带电用工具自查，比较容易。断电差安全。

楼房一般都是三相供电,你们一楼和二楼不在一个相位上,查下一楼这相的电路,比如总下火的保险丝

先检查开关的进出线是不是有电线氧化而产生接驻不好，你可找只电笔，在一楼的总开关出测试一下，如两根线都没电，是火线断了，如都有电，是另线断了