工行 网银 手机交费后还欠费

您好#
请您登录个人网上银行，选择“我的账户”-->“账务查询”-->“网上购物明细查询”，查看该笔交易的支付状态。若为“支付成功，已清算”，则说明银行已经成功划账。
若您通过网上银行缴费站进行的操作，请通过查询账户明细来确认是否已经扣款，若已扣，请您本人携带付款账户到开户当地的储蓄柜台或发票打印机上打印发票，然后与联通联系咨询。

你好：
可能是挂账了，明天打银行的电话让银行联系两通公司对一下账就可以了。。。