用户口簿办的工行卡.不能使用网上支付?

是啊，要去柜台办理才行，然后柜员就给你激活一张电子口令卡，在网上消费时配合着用，很安全。最重要的是要开通网上转帐和电子商务功能，有的银行直接给你开通，但是有的不开通，开通了才能转帐或者消费。

你要去柜台叫他开网络银行，他会给你一张电子口令卡，那样登入网络银行，就很容易，就可以不用证书

要去银行开通网上银行