天普太阳能进水管脱落，维修电话打不通找不到闸门怎么办？急！

刚装了一个多月的天普太阳能热水器保温桶下面那个冷水进水管脱了，水漏得哗哗的，找了半天找不到进水管的闸门，发票上写的两个昆明地区维修电话（一个手机一个座机）都打不通......关了我家的自来水总阀门不漏了，但我家也没水用了......
哪位高人指教一下该怎么办啊？急！！

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