如何做一个优秀客服主管

-培养自己的大局观。
2--培养自己正确的利益观。
3--培养自己的变通能力和判断能力。
4--锻炼自己的协调能力。
5--锻炼自己的指挥能力。
6--培养自己的应急能力。
7--培养自己的“政治手腕”。

具备相应的管理知识技能·
戒骄戒躁·
亲和力还是要有滴·

喜欢这项工作;要要好的态度!