U盾获得签名包失败，该怎么办？但另一台电脑上是正常的。

楼主好--
请您重新安装U盾的驱动程序。若安装后仍有问题，请您携带本人有效身份证件、牡丹卡及U盾到开户当地指定网点免费办理证书恢复手续。网点信息请您咨询当地的95588工行客户服务热线。
重新安装U盾驱动程序的方法：
1、拔下U盾，卸载原驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、登录www.icbc.com.cn，进入个人网上银行登录页面，点击页面下方的“系统设置指南”，选择与U盾品牌相对应的程序文件下载并安装至本机。
4、重新启用电脑后再连接U盾。